·梦网短信 ·梦网彩信 ·梦网WAP
(1)发短信0000到10086查询当前定制的梦网彩信业务。
(2)发短信00000到10086一次退订所有梦网彩信业务。
·语音杂志
(1)发短信0000到01869查询语音杂志接入号为125901-125903的所有包月业务。
(2)发短信00000到01869取消语音杂志接入号为125901-125903的所有包月业务。
(3)发短信00000到1869取消语音杂志接入号为125904-125909的所有包月业务。
·手机上网
通过本机直接进入“我的梦网”栏目查询取消已定制的业务。
·互联网
登陆梦网网站（www.sd.monternet.com）进入“我的梦网”定制和取消相关业务。
·百宝箱
计次收费：下载时收费，无需取消。
包月收费：下载不收费，若使用收取包月费。用户若项取消业务时，可以不使用该下载程序，或直接从手机上删除程序即可。
·精彩业务免费先体验
包月类梦网业务：可享受近一个月的免费体验期，并可随时退订（包括彩信、WAP、PDA、手机动画等）;
每月1日-20日订购，当月免费体验;
每月20日以后订购，当月和下月免费体验。
短信定制类业务：开通短信订购确认功能（包括免费、按条和包月计算方式）
每月1日-19日订购，72小时内免费退订，如72小时没有退订则立即计费；
每月20日以后订购，当月免费体验。如当月没有退订则次月开始计费。
随时退订使用更放心
系统提醒：每月月底，山东移动会通过10086提醒您进行一次全部订购业务的确认。
自助退订：通过拨打10086服务热线、移动营业厅、短信等多种渠道退订，方便快捷。只要您确定退订的业务下月即不会收费，让您绝对放心