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   集团邮箱 该业务是中国移动为集团客户提供的电子邮箱服务。集团邮箱除提供普通电子邮箱的主要功能外,还结合移动梦网业务特点支持多种终端,尤其是移动终端的访问,并可支持多种移动数据业务,如发送短信、彩信等。


  怎样受理开通集团邮箱
  1. 客户注册(开通)办法(网站注册) 客户可以自己登录邮箱界面进行注册,或者由客户经理操作注册。 登录HTTP://email.sd139.com主页,根据页面提示进行操作。
  2. 协议签订:客户注册成功后,客户经理根据客户提供的信息与客户进行联系,双方经过沟通,最终签订业务使用协议。在签订协议前客户经理需审查客户计费手机号码的有效性,必须是后付费客户。
  3. 业务开通:协议签订后,由客户经理在2个工作日内为客户开通业务。业务开通后,由客户经理通过电话、短信或邮件方式通知客户使用业务。
  4. 业务退订办法:
    1. 企业邮箱客户指定的手机停机一个月,系统、客户经理将以电子邮件 或其它方式通知客户补缴费用;
    2. 如果客户停机二个月,系统、客户经理将以电子邮件再次告知客户缴 费,如果在一周内交费成功,邮箱将在24小时内开通服务,如果缴费不成功,系统将在一周后停止为客户提供服务;
    3. 停机三个月的客户,邮箱业务将被注销,再次使用需重新申请;
    4. 如客户主动注销业务,注销当月正常收费,注销后的下一个计费月起 停止收费。停止收费的第一个月允许客户继续使用企业邮箱,以便资料转移和地址交接;
    5. 停止收费的第二个月起停止为客户提供服务,但仍保留客户数据。此时客户可以重新开通服务,但需补交一个月费用;停止收费的第三个月邮箱业务将被注销,再次使用需重新申请。
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